Os usuários dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, no município de Belém, podem entrar em contato com a ARBEL para solicitar informações, apresentar sugestões, críticas e reclamações.
Denúncias, reclamações e contribuições sobre problemas relacionados a limpeza urbana, coleta e disposição inadequada dos resíduos sólidos, no município de Belém, podem ser feitas presencialmente na sede da agência, localizada na Rua Curuçá nº 555, pelo telefone 98464-7478 ou por meio de preenchimento de formulário que se encontra a seguir: